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SERVICIO AL CLIENTE
Arrow Machine, como fabricante profesional de maquinaria para alimentos y refrigerios, comprende la importancia de brindar un servicio al cliente oportuno y eficaz.Ofrecemos servicio de preventa, venta y posventa 7*24h a todos nuestros clientes.Nuestro servicio de preventa incluye brindar información detallada y soporte técnico para ayudarlo a elegir el equipo y la maquinaria adecuados para sus necesidades de producción.Nuestros ingenieros trabajarán con usted para comprender sus requisitos específicos y recomendarle las mejores soluciones que satisfagan sus necesidades.Durante el proceso de venta, nuestro equipo lo mantendrá actualizado sobre el cronograma de producción y el tiempo de entrega, y le proporcionará un manual detallado de instalación y operación.También organizaremos la instalación y puesta en marcha del equipo y brindaremos servicio de capacitación para su personal.Nuestro servicio postventa incluye controles periódicos de mantenimiento, suministro de repuestos y soporte técnico.Nuestro equipo profesional garantizará el funcionamiento estable y eficiente de la línea de producción y le brindará el soporte técnico necesario para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de producción.Arrow Machine, como fabricante profesional de maquinaria para alimentos y snacks, brinda un servicio integral de 7 x 24 horas que cubre todas las etapas del proceso, desde la preventa hasta la posventa.Esto garantiza que nuestros clientes reciban el más alto nivel de servicio y soporte y que su proceso de producción se desarrolle sin problemas y de manera eficiente.

EL SERVICIO DE PREVENTA INCLUYE

Confirmación del tipo de productos finales,

Confirmación del flujo del proceso,

Confirmación del modelo de capacidad,

diagrama de flujo de producción,

diseño de maquetación de taller,

El servicio ODM y OEM está disponible.
 
 
 

EL SERVICIO EN VENTA INCLUYE

Estado de producción,

Videos y fotos de prueba de maquinaria antes del envío,

Fotos de carga de contenedores.

 

 

 
 
 
 

EL SERVICIO POSTVENTA INCLUYE

Libros Manuales de Maquinaria,

Guía de Ingenieros en Instalación de Maquinaria,

Capacitación en Operación de Maquinaria,

Prueba de funcionamiento de maquinaria,

Guía de solución de problemas de por vida,

Suministro de repuestos baratos de por vida.